{"id":2459,"date":"2015-06-13T12:31:23","date_gmt":"2015-06-13T16:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/maghreb-canada.ca\/?p=2459"},"modified":"2015-06-13T12:31:23","modified_gmt":"2015-06-13T16:31:23","slug":"economie-sfr-va-quitter-le-maroc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maroc-canada.ca\/?p=2459","title":{"rendered":"\u00c9conomie : SFR va quitter le Maroc"},"content":{"rendered":"

Souvent quand les abonn\u00e9s de SFR appellent ce dernier pour un probl\u00e8me quelconque, il n\u2019est pas rare qu\u2019ils tombent au bout du fil, sur une voix marocaine qui se pr\u00e9sente sous un pr\u00e9nom europ\u00e9en. <\/i><\/p>\n

Par Mustapha Bouhaddar<\/em><\/p>\n

\"Mustapha<\/a>\u00c9videmment les clients ne sont pas dupes, car la personne qui se pr\u00e9sente sous le nom d\u2019\u00a0\u00ab\u00a0Eric\u00a0\u00bb ou de \u00ab\u00a0Charlotte\u00a0\u00bb a du mal \u00e0 masquer son accent.<\/p>\n

En effet, l\u2019op\u00e9rateur SFR comme son homologue Free, ont d\u00e9localis\u00e9 leur centre d\u2019appels au Maroc.<\/p>\n

Bien-s\u00fbr, c\u2019est une aubaine pour les jeunes marocains qui pour la plupart trouvent du travail chez ces op\u00e9rateurs, m\u00eame si le salaire ne d\u00e9passe pas en moyenne 300 euros par mois.<\/p>\n

Selon \u00ab\u00a0Le Canard encha\u00een\u00e9\u00a0\u00bb du 6 mai 2015, \u00ab\u00a0le groupe Altice, qui contr\u00f4le l\u2019op\u00e9rateur depuis octobre dernier, n\u2019a pas l\u2019intention de rapatrier le moindre emploi en France. Il a d\u00e9bauch\u00e9, il y a six mois, Michel Rigot, en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la retraite, avec mission de construire un centre d\u2019appels \u00e0 Madagascar.<\/p>\n

Cela tombe bien\u00a0: les autorit\u00e9s de Tananarive ambitionnent de concurrencer les anciennes colonies francophones sur le march\u00e9 de la d\u00e9localisation du num\u00e9rique et de la t\u00e9l\u00e9phonie. Un employ\u00e9 casablancais co\u00fbte environ 500 euros par mois \u00e0 son patron fran\u00e7ais. A Madagascar, c\u2019est moins de 200 euros; Avec, en bonus, une formation professionnelle dispens\u00e9e pendant plusieurs mois par le gouvernement malgache.<\/p>\n

Rien de tel pour faire fr\u00e9tiller le patron d\u2019Altice, Patrick Drahi, qui en peu de temps s\u2019est fait une r\u00e9putation d\u2019implacable \u00ab\u00a0cost killer\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Qui est Patrick Drahi\u00a0?<\/h2>\n

Comme le rapporte \u00ab\u00a0Le Point\u00a0\u00bb du 14 mars 2014,\u00a0\u00ab\u00a0Le nom de Patrick Drahi n’a jamais \u00e9t\u00e9 scand\u00e9 dans les m\u00e9dias, il n’a jamais fait le buzz sur Internet, on ne peut pas d\u00e9crire son visage, il est invisible.<\/p>\n

La c\u00e9l\u00e9brit\u00e9, m\u00eame durant un quart d’heure warholien, Patrick Drahi s’en contrefiche. Il a au contraire tout fait – jusqu’\u00e0 cette interview accord\u00e9e au Point – pour se faire oublier et rester un entrepreneur anonyme dans la foule.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je ne me cache pas, je suis juste discret, sourit l’actionnaire principal de Numericable. Je ne suis pas le genre \u00e0 faire des conf\u00e9rences de presse toutes les cinq minutes. Je pr\u00e9f\u00e8re avancer et grandir dans l’ombre, en proposant les meilleurs services \u00e0 mes clients<\/i>.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Et il a parfaitement r\u00e9ussi son coup…<\/h2>\n

Il faut dire que le business de cet homme de 50 ans, qui vit entre Gen\u00e8ve, Tel-Aviv et Paris, n’est pas de nature \u00e0 attiser le feu des projecteurs. Il semble difficile de trouver un m\u00e9tier moins glamour que le sien : c\u00e2blo-op\u00e9rateur. Patrick Drahi \u00ab\u00a0est\u00a0\u00bb dans la tuyauterie et, m\u00eame s’il s’agit de v\u00e9hiculer jusque dans nos foyers sans encombre et le plus vite possible Facebook, Youporn, de la s\u00e9rie t\u00e9l\u00e9 ou du t\u00e9l\u00e9phone en provenance du monde entier, cela reste de la plomberie.<\/p>\n

Juste de la plomberie \u00ab\u00a0num\u00e9rique\u00a0\u00bb<\/h2>\n

Qui peut toutefois se r\u00e9v\u00e9ler plus lucrative que SOS d\u00e9pannage un jour f\u00e9ri\u00e9. \u00ab\u00a0Patrick Drahi a fait son chemin dans son coin, explique son ami Jacques Veyrat, ex-patron de Louis-Dreyfus. Personne ne l’a vu venir… Il a \u00e9t\u00e9 longtemps le seul \u00e0 croire au c\u00e2ble, en prenant des risques financiers monstrueux. Petit \u00e0 petit, il a constitu\u00e9 un g\u00e9ant dans une industrie aujourd’hui florissante. Il a construit l’un des plus beaux succ\u00e8s \u00e9conomiques de ces derni\u00e8res ann\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Il faut dire que \u00ab\u00a0Le Point\u00a0\u00bb comme le prouve ce passage que j\u2019ai cit\u00e9 plus haut, est loin de la v\u00e9rit\u00e9, et que M. Drahi n\u2019est qu\u2019un mercenaire dans le milieu de la t\u00e9l\u00e9phonie, et comme l\u2019a bien expliqu\u00e9 le num\u00e9ro du Canard cit\u00e9 plus haut, pour faire gagner plus d\u2019argent \u00e0 SFR, \u00ab\u00a0il a jet\u00e9 son d\u00e9volu sur une zone franche de la banlieue de Tananarive. Il a pour mission d\u2019y construire, avec l\u2019aide financi\u00e8re du gouvernement malgache, un b\u00e2timent pouvant accueillir pas moins d\u2019un millier de t\u00e9l\u00e9op\u00e9rateurs.<\/p>\n

\u00c9videmment, il n\u2019est pas question d\u2019y expatrier du personnel de l\u2019Hexagone. Mais deux d\u00e9partements d\u2019outre-mer craignent de voir 150 emplois s\u2019envoler\u00a0: la R\u00e9union et Mayotte, o\u00f9 SFR sous-traite les trois quarts des appels du Mondial Assistance.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les mercenaires s\u00e9vissent partout, et M. Drahi, n\u2019a que faire des jeunes marocains salari\u00e9s chez SFR, et qui vont se retrouver sur le carreau. En effet, l\u2019argent n\u2019a pas d\u2019odeur.<\/p>\n

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Source : Maghreb Canada Express, page 17, Volume Xiii, Num\u00e9ro 06, Juin 2015<\/p>\n

Pour lire l\u2019\u00c9dition du mois de juin de Maghreb Canada Express, cliquer sur l\u2019image :<\/p>\n

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