Je viens d’avoir ma retraite en op\u00e9rant dans le secteur du num\u00e9rique apr\u00e8s\u00a0 plus de 40 ans d\u2019exercice. Je peux vous dire que cette\u00a0 pand\u00e9mie de coronavirus a hiss\u00e9 le secteur \u00e0 un rang qu’on ne s\u2019imaginait jamais le voir atteindre en si peu de temps.\u00a0 Le confinement, cons\u00e9quence de ce fl\u00e9au, a fait\u00a0 exploser la demande en\u00a0 expertises num\u00e9riques\u00a0 dans pratiquement tous les secteurs d’activit\u00e9.<\/p>\n
Nous constatons pour cela que les entreprises et les consultants en\u00a0 technologie digitale ont\u00a0 subitement vu leurs agendas satur\u00e9s, sans qu’ils ne soient\u00a0 pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 cette explosion de la demande.<\/p>\n
En comparaison aux autres secteurs les TIC ont tir\u00e9 leur \u00e9pingle du jeu et ne subiront pas la crise au m\u00eame titre que les autres secteurs. La raison est toute simple.\u00a0 Les projets qui pi\u00e9tinaient et tardaient \u00e0 voir le jour se sont vu s’acc\u00e9l\u00e9rer et des fois changer de cap, en y ajoutant les exigences que cette pand\u00e9mie a impos\u00e9es. Ne dit-on pas\u00a0 que \u00ab\u00a0le malheur des uns fait le bonheur des autres\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Les entreprises qui ont r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 cette secousse devront faire face \u00e0 une m\u00e9tamorphose du paysage\u00a0commercial le B 2 B et le B 2 C chamboul\u00e9s, peut-\u00eatre m\u00eame ravag\u00e9s par les faillites d\u2019interm\u00e9diaires, de fournisseurs et de clients qui n\u2019auront pas surv\u00e9cu \u00e0 cette crise brusque. Faute de flexibilit\u00e9 d’adaptation et\u00a0 de liquidit\u00e9s leur permettant de la remonter. Les experts en \u00e9tudes prospectives que nous avons vus d\u00e9filer dans nos Webinaires\u00a0 \u00ab\u00a0d\u00e9bat du jour\u00a0\u00bb nous l’ont,\u00a0 preuve \u00e0 l’appui, confirm\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises.<\/p>\n
Dans ce futur paradigme de remise en \u00e9tat du paysage socio-\u00e9conomique et \u00e9ducatif,\u00a0 les secteurs en relation \u00e9troite avec les\u00a0\u00a0 technologiques seront en premi\u00e8re ligne.<\/p>\n
D\u2019un c\u00f4t\u00e9, elles seront soumises aux m\u00eames contraintes de remise en \u00e9tat et de red\u00e9marrage, et d\u2019un autre elles devront profiter de la volont\u00e9 des entreprises \u00e9chaud\u00e9es par la crise et d\u00e9sireuses d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer ou d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n
La croissance du e-commerce se d\u00e9veloppera\u00a0 malgr\u00e9 le d\u00e9-confinement<\/strong><\/p>\n Les services en lignes et principalement les m\u00e9tiers qui fleuretaient avec la technologie comme le ravitaillement alimentaire en ligne, l’enseignement \u00e0 distance, la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, le coaching et bien d’autres se sont finalement impos\u00e9s. Ils se sont intronis\u00e9s par la force des choses chez les r\u00e9sistants au changement qui ont adopt\u00e9 un revirement \u00e0 360\u00b0 avec une exigence de la qualit\u00e9 de\u00a0 service. Ceci s\u2019est \u00e9galement accompagn\u00e9 par la cr\u00e9ation et le d\u00e9veloppement de nouveaux m\u00e9tiers\u00a0 avec l’Uberisation\u00a0 <\/i>de\u00a0 plusieurs services.<\/p>\n Pour le cas du Maroc<\/b><\/p>\n Les conclusions issues des rapports du bureau d’\u00e9tude McKinsey ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les priorit\u00e9s de d\u00e9veloppement au Maroc \u00e0 moyen terme (sur les 3 \u00e0 5 prochaines ann\u00e9es),\u00a0 apr\u00e8s la sortie de la crise du Covid, devraient \u00eatre\u00a0 dans le secteur du digital notamment.<\/p>\n Une acc\u00e9l\u00e9ration, sans pr\u00e9c\u00e9dent, dans la digitalisation des services de l\u2019Administration au profit des citoyens et investisseurs, ainsi que celle de l\u2019\u00e9conomie avec une cr\u00e9ation d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me technologique, aboutira \u00e0 termes \u00e0 une convergence totale vers une soci\u00e9t\u00e9 digitale inclusive.<\/p>\n McKinsey propose, comme priorit\u00e9s, une s\u00e9rie d\u2019actions \u00e0 entreprendre \u00e0 (…) court terme\u00a0 qui pourront am\u00e9liorer la trajectoire des indicateurs socio-\u00e9conomiques\u00a0 et garantir une croissance comprise entre 2% et 3% par an. En boostant l’investissement dans le num\u00e9rique et les applications orient\u00e9es services en ligne les investissements publics (sant\u00e9 et \u00e9ducation), les industries locales et le secteur primaire seront tir\u00e9s vers le haut.<\/p>\n Ces propositions d\u00e9coulent des grandes tendances et ruptures pr\u00e9 et post-Covid, observ\u00e9es au niveau international, ainsi que l\u2019analyse des risques et opportunit\u00e9s de la situation actuelle du Maroc.<\/p>\n Dans les 5\u00a0 grandes tendances mondiales suivantes,\u00a0 le digital occupe une place pr\u00e9pond\u00e9rante jamais observ\u00e9e auparavant:<\/p>\n En conclusion, le constat unanime penche vers, sans \u00e9quivoque vers le digital\u00a0 qui devient, de facto,\u00a0 la pi\u00e8ce maitresse sur laquelle se basera le monde dans son d\u00e9veloppement de demain. Cette g\u00e9n\u00e9ration se souviendra pour longtemps de ce revirement historique qui a impact\u00e9 n\u00e9gativement plein de paradigmes, \u00e0 l\u2019exception du digital qui s\u2019en sort, renforc\u00e9 et revigor\u00e9 pour s’imposer \u00e0 se d\u00e9tracteurs de la veille en tirant, par la m\u00eame occasion, son \u00e9pingle du jeu de la crise de la COVID-19.<\/p>\n Par Abderrazaq MIHAMOU (<\/b>Expert en digital\u00a0 et coach professionnel certifi\u00e9 Chef d’entreprises)<\/em> pour Maghreb Canada Express<\/em>, Vol. XVIII, N\u00b007 , page 12, JUILLET 2020.<\/em><\/p>\n\n
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